Évènements
Forum Decideo 2011 : La révolte des utilisateurs
« Si les clients venus témoigner lors du forum Decideo y sont aussi allé de leur couplet sur la qualité des outils qu’ils ont choisis, ils ont aussi cassé pas mal de sucre sur les plates-formes décisionnelles classiques. Couteuses en frais de licence ce qui est un sérieux frein aux déploiements, couteuses aussi en ressources d’administration.
QlikView en classe affaires chez OpenSkies
Une équipe à votre écoute
La satisfaction client étant au cœur de nos préoccupations, notre équipe est mobilisée autour du suivi des projets livrés.
Nos services d'assistance comprennent :
- Traitement des demandes
- Suivi des dossiers d'assistance
- Résolution des problèmes avec prise en main à distance
- Relais sur le traitement des problèmes auprès des utilisateurs (messages d’information, classification des messages envoyés, etc.)
- Prise en mains à distance avec support chat afin de pouvoir répondre à plusieurs demandes en simultané